科技創新 再顯“王老吉”輝煌
發布日期：2002/12/20
記者：詹洪立 特約記者：張宏
羊城藥業是廣州醫藥集團有限公司屬下的核心企業，前身是王老吉聯合制藥廠，始建于公元1828年（即清朝道光八年），全盛時期有180多家分店。遍布嶺南地區，“王老吉”作為涼茶的代表品牌，在“兩廣”及東南亞地區享有盛譽。一直以來，王老吉產品已深深地融入百姓生活，成為嶺南人生活中密不可分的一部分，形成嶺南人特有的茶飲文化。
1992年12月體制改革后，企業轉為股份制公司，在廣州醫藥集團的領導和指引下，開始邁開步伐，進入了一個突飛猛進的發展階段。無論在產品內容還是企業建設上，都發生了令人矚目的變化，目前，已發展成為擁有先進的生產廠房、設備，與藥品生產相適應的檢測手段，可生產丸劑、片劑、茶劑、膠囊劑、顆粒劑、口服液、散劑七個劑型的中成藥生產企業，是國內首批通過澳大利亞GMP認證的中成藥企業，是國家中成藥大型生產企業和全國中成藥五十強企業之一。榮獲“廣州老字號”、“中華老字號”及“廣東省醫藥行業質量效益型先進企業”。董事長、總經理施少斌被評為廣東省醫藥行業質量管理工作優秀領導者。
意識超前 勇于開拓
羊城藥業以科技創新為推動力，其發展日新月異。早在1989年，羊城藥業領導就意識到：能掌握科技創新技術的企業就能發掘新的市場，擴大利潤，經濟增長的動力來自于創新。企業率先引進先進設備——二氧化碳超臨界萃取儀，用于中藥研究；同時，逐步引進了高效液相色譜議、薄層掃描儀等精密檢測儀器，控制產品質量。加大科研投入，組織大量人力物力財力完成國家的“八五”攻關項目。其中的項目之一——“二氧化碳超臨界萃取技術在中草藥中的應用、研究與開發”獲省科技進步二等獎、市科技進步一等獎。
目前，正在研制的一種新品種就是利用“三超”（二氧化碳超臨界萃取、超微粉碎、超聲波提取）技術進行的，是在原品種的基礎上進行的二次開發。這種新品種比原劑型服量少，療效更高，質量更為穩定，體現了中藥現代化的發展方向。這項科研項目已列入了廣州市的重點科技攻關項目。
羊城藥業也是廣州市最早實現物流管理現代化的企業之一。早在1993年就建成全自動立體倉庫。在電腦的控制下，倉庫的出入倉、記帳、盤存等全部自動化，改善了藥品的倉儲條件，保證了藥品的質量。
ERP系統是被全球證明行之有效的管理控制系統，它是企業發展再上新臺階的平臺。
羊城藥業當初在上這個系統時，正值公司的重點工作——GMP認證緊張時期。羊城藥業為了搶占這個管理上的制高點，不惜兩面作戰，在抓緊GMP認證的同時，組織力量，投入資金，上馬ERP系統。目前，ERP系統已經上線試行。羊城藥業成為廣州市為數不多的運行ERP系統的醫藥企業。
二次開發 精益求精
“王老吉”品牌歷史悠久，享譽中外。早在清朝梁啟超在其游記中就有“王老吉”產品暢銷美國的記載。
但是王老吉人并不滿足于此，堅持實施全面質量管理的承諾，在傳統名牌產品基礎上，不斷推陳出新，進行二次開發，并自愿承諾在保護人類健康、安全和環境等方面作出重大改進，集中力量發展和豐富其傳統的三個拳頭產品，向市場提供科技含量更高的產品，成為消費者和用戶值得信賴的企業之星。 傳統的王老吉涼茶是大茶包。現在的王老吉系列產品，采用先進的超臨界二氧化碳萃取、離心薄膜濃縮、真空冷凍干燥等現代技術保留藥物有效成分的獨特方法，不僅有了包裝新潮的盒裝、易拉罐包裝王老吉清涼茶，還有用先進的密封、防偽技術設計的袋裝王老吉廣東涼茶顆粒（有糖），用德國先進機器生產的盒裝王老吉廣東涼茶顆粒（無糖）。還推出了口味清新、醒腦提神的王老吉潤喉糖、王老吉飴糖。新產品一經推出，深受市場歡迎，藥房商店時有脫銷。 保濟丸系列產品，原為戰時軍用品，榮獲“中國中醫名牌產品”、“廣東省名牌產品”稱號，為居家旅行必備之調節腸胃之良藥。在此之上，王老吉人利用自身的科技優勢，已推出第二代產品——保濟口服液，不但療效確切，而且口感好，藥物吸收好。甫一推出，市場上即被搶購一空。現在，保濟系列的第三代產品，也正在和中醫藥科研院校合作，加緊開發。
羊城藥業的產品小兒七星茶深受用戶歡迎。以前的小兒七星茶設計是一種筒狀塑料瓶，用塑料貓頭作為瓶蓋。這種設計有兩個缺點：一是密封度不夠，顆粒容易結塊，二是攜帶不便，而且也怕硬塑料弄傷小孩。后來，將其改成了一種新的鋁膜復合型小袋包裝。小包裝的封面是卡通畫，三個小朋友在健康快樂地唱歌跳舞。這個新包裝有幾大優點：一是密封度好，防潮性能好，不容易結塊，保質期延長；二是攜帶方便，而且避免了弄傷小孩的隱患；三是小袋裝的卡通畫面深受小朋友喜愛。
在此基礎上，羊城藥業精益求精，將復合型小袋包裝改進為純鋁薄小袋型包裝，密封防潮性能更好，消費者撕開包裝也更方便。同時改進原來的卡通包裝畫面，申請專利。這一新包裝一經推出，銷量倍增。
以人為本 挖掘潛能
羊城藥業領導人同時也意識到，在中國加入WTO的大好環境下，企業要與國際接軌，產品要打入國際市場，企業不但要重視生產過程中的硬件及輔助工程，同時加強質量管理部門職責及監控，也不能忽略在軟件方面的重要性，對企業人員素質培育上花大價錢，定期專業培訓學習。因為一流的硬件、先進的軟件，最終靠員工去實施，在此羊城藥業實行以人為本的獨特管理模式，招聘最優秀的人才。公司為吸引人才，激發人才的潛力，給予他們優厚的報酬及施展才華的空間，最大程度授予權力，委以責任，形成極具創業精神的用人機制。確保公司員工有機會發揮其全部潛能。
例如：改進后的產品一直在市場上暢銷，供不應求，但是產品的包裝成了影響生產的“瓶頸”。為了解決這個問題，羊城藥業從日本引進先進的包裝機。但是很快就發現了這日本“嬌貴”的包裝機并不實用：一是占地面積大；二是需要人手多，一部機器需要三個工人操作；三是“挑食”，對包裝品的選擇性、適應性差；四是噪聲大。
羊城藥業決定依靠自己的科研力量解決這個難題。由一名工程師肩負重任帶領一組技術人員，全力以赴，進行進口機器國產化的技改工作。經過一段時間的奮戰，基本上解決了問題。與此同時，共產黨員、高級工程師黃沃文，利用業余時間，認真研究，攻破各項難關，發揮自身的創造才能，研制出一種更先進的包裝機，一人可操作兩臺機器，其生產效率為日本包裝機的4倍，而價格僅為日本包裝機的十五分之一，而且占地面積小、噪音低，對包裝品的適應能力強，幾乎無廢品，使生產成本大幅度下降。
羊城藥業重視人才，以人為本，充分挖掘人才的創造潛能，使企業保持了強盛的競爭力，正是這種競爭力，使“王老吉”這個百年老店煥發活力，永葆青春。
羊城藥業正是以超前的意識，憑著以人為本的宗旨，科技創新的戰略，勇于開拓的企業精神，進入高速發展時期，奔向新的目標，以強者姿態進入國際市場，使中國中醫藥成為世界藥業一道亮麗的風景。