金字招牌高高掛——百年老字號(hào)“王老吉”的品牌回歸(醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào))
發(fā)布日期：2004/03/14
740)this.width=740' border=undefined>來源：醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào) 2004.3.12
圖為廣藥集團(tuán)董事長(zhǎng)蔡志祥（前排右一）、廣藥集團(tuán)副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理李益民（前排中）、王老吉藥業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理施少斌（前排左一）參加廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司掛牌揭幕儀式
由于歷史的原因，一個(gè)有著140余年歷史的“中華老字號(hào)”被迫于1968年隱姓埋名；2004年3月4日，這個(gè)塵封已久的企業(yè)品牌終于被它的傳人再次捧出。
2004年3月4日，廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司（原名廣州羊城藥業(yè)股份有限公司）舉行了隆重的掛牌揭幕布儀式，恢復(fù)棄用36年的響當(dāng)當(dāng)?shù)摹巴趵霞痹?
“王老吉”是一個(gè)中藥老字號(hào)品牌。它在嶺南地區(qū)，就像“同仁堂”在北京那樣大名鼎鼎。1828年（即清朝道光八年），廣東鶴山人王澤邦始創(chuàng)“王老吉涼茶”，其全盛時(shí)期有180多家分店，遍布南粵大地。“王老吉”系列產(chǎn)品跨越了三個(gè)世紀(jì)，以明顯的療效和實(shí)惠的價(jià)格，在“兩廣”及東南亞地區(qū)享有盛譽(yù)。早在清朝，梁?jiǎn)⒊谄溆斡浿芯陀小巴趵霞碑a(chǎn)品暢銷美國(guó)、美國(guó)人都樂意高價(jià)購(gòu)買的記載。200年來，“王老吉”的產(chǎn)品已深深融入到老百姓的生活中，成為嶺南人民生活中不可或缺的一部分。
群星璀璨的大家族
在南粵，如果你是外地人，廣東人一般都會(huì)告訴你；廣東濕熱，要懂得調(diào)理腸胃，他們世代相傳的好辦法就是喝“王老吉廣東涼茶沖劑”或“王老吉清涼茶”，它被公認(rèn)為“廣東三大特產(chǎn)之一”，是“王老吉”幾十個(gè)系列產(chǎn)品中的“老大哥”。作為中國(guó)的“藥茶王”，2003年5月?！巴趵霞鍥霾琛北恢袊?guó)南方航空公司選為航空專用涼茶，成為中國(guó)航空史上第一批涼茶飲料，并受到眾多乘客的青睞。而其家庭的其他“兄弟”也非等閑之輩，被譽(yù)為“消化系統(tǒng)保護(hù)神”的廣州牌“保濟(jì)丸”和“保濟(jì)口服液”、被譽(yù)為“咳嗽克星”的金龍牌“痰咳凈”、預(yù)防和治療小兒痱子的“小兒七星茶”沖劑、在“戰(zhàn)痘場(chǎng)”上銷售額不斷倍增的“清熱暗瘡片”、隨身攜帶可緩解舟車勞頓的“人丹”和對(duì)鼻炎有特效的“藿膽丸”等，它們都是廣東省醫(yī)藥行業(yè)的名牌產(chǎn)品。
“王老吉”的產(chǎn)品不僅“老將”風(fēng)采不減，“新兵”也一樣熠熠生輝。2003年上市的“克感利咽口服液”，是國(guó)家衛(wèi)生部防治流感病毒的研究成果，被廣東省科技廳、廣東省中醫(yī)藥管理局列為廣東省抗非典和治流感（流感和非典病毒同源）的重點(diǎn)科研攻關(guān)項(xiàng)目，獲得了廣東省人民政府的專項(xiàng)資金資助。
“王老吉”藥業(yè)緊跟時(shí)代步伐，不斷地研發(fā)出一系列新產(chǎn)品。如“王老吉廣東涼茶顆?！保o糖沖劑）、“王老吉清涼茶”（100ml裝綠色紙盒軟包裝）、“王老吉潤(rùn)喉糖”、“王老吉清潤(rùn)飴”等，引領(lǐng)了健康消費(fèi)的潮流。而生些產(chǎn)品的中藥材，全部都來自野生產(chǎn)這些產(chǎn)品的中藥材，全部都來自野生天然植物，沒有重金屬和殘留農(nóng)藥之憂，符合現(xiàn)代綠色環(huán)保的消費(fèi)觀念，極受市場(chǎng)歡迎。
塵封已久的“金字招牌”
對(duì)大名鼎鼎的老字號(hào)“王老吉”而言，“廣州羊城藥業(yè)公司”并不是其原來就有的企業(yè)名號(hào)。“王老吉”的前身是1828年始創(chuàng)的“王老吉藥廠”。1956年國(guó)家實(shí)行工商的社會(huì)主義改造，將8家私營(yíng)中藥廠合并，“王老吉藥廠”隨之更名為“王老吉聯(lián)合制藥廠”。1968年，由于歷史和政治方面的原因，“王老吉聯(lián)合制藥廠”更名為“廣州中藥九廠”。1982年又孜名為“廣州羊城藥廠”。1992年轉(zhuǎn)制為股份制企業(yè)“廣州羊城藥業(yè)股份有限公司”。廣州市著名老字號(hào)之一、“中華老字號(hào)”之一的“王老吉”作為一個(gè)企業(yè)名稱，在經(jīng)歷了140余年的風(fēng)風(fēng)雨雨之后被迫隱姓埋名。
企業(yè)名稱雖然改變了，但“王老吉”產(chǎn)品顯著確切的療效、低廉實(shí)惠的價(jià)格，以及“秋冬防肺燥，春夏去暑濕”的保健功效，已為數(shù)以億計(jì)的南國(guó)人民所認(rèn)可和接受。
然而“羊城”為企業(yè)名稱，給經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來了極大的不便和制約。目前署名“羊城”的企業(yè)就有幾百家，而以“羊城”為商標(biāo)的就更不計(jì)其數(shù)。“羊城”是廣州的別名，很多人把“羊城藥業(yè)”當(dāng)成“廣州藥業(yè)”。而“花城”也是廣州的別名，許多人以為“花城制”可能就是“羊城藥業(yè)公司”。甚至有的媒體，也會(huì)將羊城藥業(yè)、廣州藥業(yè)、廣州醫(yī)藥集團(tuán)和羊城藥業(yè)集團(tuán)混為一談。
這樣一來，不僅在名字上不能將“羊城藥業(yè)”與眾多同行企業(yè)區(qū)分開，而且與《廣州市名牌戰(zhàn)略》的要求和廣藥集團(tuán)CI戰(zhàn)略的需要也極不相符。如果按照集團(tuán)戰(zhàn)略中的規(guī)范，“羊城藥業(yè)”的稱謂是“廣藥集團(tuán)羊城藥業(yè)”，“羊城藥業(yè)”的稱謂是“廣州集團(tuán)羊城藥業(yè)”；“羊城藥業(yè)”是“廣州藥業(yè)”的下屬企業(yè)，將二者列在一起，就如同將“中國(guó)”和“中華”羅列在一起一樣，如此稱呼無疑會(huì)令人產(chǎn)生丈二和尚摸不著頭腦的感覺。
“王老吉”企業(yè)名稱和商標(biāo)不統(tǒng)一的現(xiàn)象，就像有“金飯碗”不用，卻拿著“泥飯碗”過日子一樣，會(huì)令人感到哭笑不得。
回歸“王老吉”
針對(duì)這種情況，省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從《廣州市名牌戰(zhàn)略》的角度考慮，強(qiáng)調(diào)一定要解決好這一歷史遺留問題。2001年8月，年僅33歲的工商管理碩士、制藥高級(jí)工程師施少斌走馬上任廣州羊城藥業(yè)股份有限公司總經(jīng)理，2002年元月就任公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，成為“王老吉”王國(guó)的新一代“掌門人”。
作為年輕一代智慧型的企業(yè)家，施少斌認(rèn)為，三流企業(yè)做產(chǎn)品、二流企業(yè)做市場(chǎng)、一流企業(yè)做品牌?！巴趵霞毕盗挟a(chǎn)品已具備一流的品質(zhì)，在市場(chǎng)上處于供銷兩旺的良性循環(huán)狀態(tài)?！巴趵霞逼放圃谙M(fèi)者心目中是一塊金字招牌，美中不足的是企業(yè)名稱和商標(biāo)不統(tǒng)一。這一問題必須解決，晚解決不如早解決，長(zhǎng)痛不如短痛。
2004年2月5日，廣州市工商行政管理局正式批準(zhǔn)“廣州羊城藥業(yè)股份有限公司”更名為“廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司”。在改名換姓36年之后，“王老吉”恢復(fù)了本來面目，重新?lián)P眉吐氣。
實(shí)施“品牌帶動(dòng)”戰(zhàn)略
為了重塑“王老吉”百年老字號(hào)的聲譽(yù)，施少斌從入主“王老吉”那天起，就有計(jì)劃、有步驟地對(duì)這家國(guó)有老企業(yè)從用人機(jī)制、生產(chǎn)管理到經(jīng)營(yíng)銷售等方面進(jìn)行全面大膽的改革，使這個(gè)曾面臨困境的企業(yè)重又迸發(fā)出巨大的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。
2000年和2003年，“王老吉”連續(xù)兩次實(shí)現(xiàn)了“三年翻一番”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，而2003年的銷售額達(dá)到了28%的增長(zhǎng)率。
自2002年12月丸劑車間通過國(guó)家GMP認(rèn)證后，2003年12月王老吉藥業(yè)又全面通過了GMP認(rèn)證，這標(biāo)志著王老吉藥業(yè)在廣東省先進(jìn)企業(yè)、國(guó)家二級(jí)企業(yè)、全國(guó)中成藥50強(qiáng)企業(yè)之一的基礎(chǔ)上又上了一個(gè)新臺(tái)階，成為我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)率先邁向國(guó)際化和現(xiàn)代化的企業(yè)之一。
2004年，王老吉藥業(yè)提出要借此次“王老吉”企業(yè)名稱和商標(biāo)統(tǒng)一的契機(jī)，實(shí)施“品牌帶動(dòng)”戰(zhàn)略。把“王老吉”品牌推向全國(guó)，使“王老吉”品牌成為中國(guó)馳名商標(biāo)，推進(jìn)中藥現(xiàn)代化的發(fā)展，為廣大老百姓的健康生活作出更大的貢獻(xiàn)。