科技創(chuàng)新 再顯“王老吉”輝煌
發(fā)布日期：2002/12/20
記者：詹洪立 特約記者：張宏
羊城藥業(yè)是廣州醫(yī)藥集團(tuán)有限公司屬下的核心企業(yè)，前身是王老吉聯(lián)合制藥廠，始建于公元1828年（即清朝道光八年），全盛時(shí)期有180多家分店。遍布嶺南地區(qū)，“王老吉”作為涼茶的代表品牌，在“兩廣”及東南亞地區(qū)享有盛譽(yù)。一直以來(lái)，王老吉產(chǎn)品已深深地融入百姓生活，成為嶺南人生活中密不可分的一部分，形成嶺南人特有的茶飲文化。
1992年12月體制改革后，企業(yè)轉(zhuǎn)為股份制公司，在廣州醫(yī)藥集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和指引下，開(kāi)始邁開(kāi)步伐，進(jìn)入了一個(gè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展階段。無(wú)論在產(chǎn)品內(nèi)容還是企業(yè)建設(shè)上，都發(fā)生了令人矚目的變化，目前，已發(fā)展成為擁有先進(jìn)的生產(chǎn)廠房、設(shè)備，與藥品生產(chǎn)相適應(yīng)的檢測(cè)手段，可生產(chǎn)丸劑、片劑、茶劑、膠囊劑、顆粒劑、口服液、散劑七個(gè)劑型的中成藥生產(chǎn)企業(yè)，是國(guó)內(nèi)首批通過(guò)澳大利亞GMP認(rèn)證的中成藥企業(yè)，是國(guó)家中成藥大型生產(chǎn)企業(yè)和全國(guó)中成藥五十強(qiáng)企業(yè)之一。榮獲“廣州老字號(hào)”、“中華老字號(hào)”及“廣東省醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”。董事長(zhǎng)、總經(jīng)理施少斌被評(píng)為廣東省醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理工作優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者。
意識(shí)超前 勇于開(kāi)拓
羊城藥業(yè)以科技創(chuàng)新為推動(dòng)力，其發(fā)展日新月異。早在1989年，羊城藥業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就意識(shí)到：能掌握科技創(chuàng)新技術(shù)的企業(yè)就能發(fā)掘新的市場(chǎng)，擴(kuò)大利潤(rùn)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力來(lái)自于創(chuàng)新。企業(yè)率先引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備——二氧化碳超臨界萃取儀，用于中藥研究；同時(shí)，逐步引進(jìn)了高效液相色譜議、薄層掃描儀等精密檢測(cè)儀器，控制產(chǎn)品質(zhì)量。加大科研投入，組織大量人力物力財(cái)力完成國(guó)家的“八五”攻關(guān)項(xiàng)目。其中的項(xiàng)目之一——“二氧化碳超臨界萃取技術(shù)在中草藥中的應(yīng)用、研究與開(kāi)發(fā)”獲省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)、市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。
目前，正在研制的一種新品種就是利用“三超”（二氧化碳超臨界萃取、超微粉碎、超聲波提取）技術(shù)進(jìn)行的，是在原品種的基礎(chǔ)上進(jìn)行的二次開(kāi)發(fā)。這種新品種比原劑型服量少，療效更高，質(zhì)量更為穩(wěn)定，體現(xiàn)了中藥現(xiàn)代化的發(fā)展方向。這項(xiàng)科研項(xiàng)目已列入了廣州市的重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目。
羊城藥業(yè)也是廣州市最早實(shí)現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化的企業(yè)之一。早在1993年就建成全自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)。在電腦的控制下，倉(cāng)庫(kù)的出入倉(cāng)、記帳、盤(pán)存等全部自動(dòng)化，改善了藥品的倉(cāng)儲(chǔ)條件，保證了藥品的質(zhì)量。
ERP系統(tǒng)是被全球證明行之有效的管理控制系統(tǒng)，它是企業(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階的平臺(tái)。
羊城藥業(yè)當(dāng)初在上這個(gè)系統(tǒng)時(shí)，正值公司的重點(diǎn)工作——GMP認(rèn)證緊張時(shí)期。羊城藥業(yè)為了搶占這個(gè)管理上的制高點(diǎn)，不惜兩面作戰(zhàn)，在抓緊GMP認(rèn)證的同時(shí)，組織力量，投入資金，上馬ERP系統(tǒng)。目前，ERP系統(tǒng)已經(jīng)上線試行。羊城藥業(yè)成為廣州市為數(shù)不多的運(yùn)行ERP系統(tǒng)的醫(yī)藥企業(yè)。
二次開(kāi)發(fā) 精益求精
“王老吉”品牌歷史悠久，享譽(yù)中外。早在清朝梁?jiǎn)⒊谄溆斡浿芯陀小巴趵霞碑a(chǎn)品暢銷(xiāo)美國(guó)的記載。
但是王老吉人并不滿足于此，堅(jiān)持實(shí)施全面質(zhì)量管理的承諾，在傳統(tǒng)名牌產(chǎn)品基礎(chǔ)上，不斷推陳出新，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，并自愿承諾在保護(hù)人類(lèi)健康、安全和環(huán)境等方面作出重大改進(jìn)，集中力量發(fā)展和豐富其傳統(tǒng)的三個(gè)拳頭產(chǎn)品，向市場(chǎng)提供科技含量更高的產(chǎn)品，成為消費(fèi)者和用戶(hù)值得信賴(lài)的企業(yè)之星。 傳統(tǒng)的王老吉涼茶是大茶包。現(xiàn)在的王老吉系列產(chǎn)品，采用先進(jìn)的超臨界二氧化碳萃取、離心薄膜濃縮、真空冷凍干燥等現(xiàn)代技術(shù)保留藥物有效成分的獨(dú)特方法，不僅有了包裝新潮的盒裝、易拉罐包裝王老吉清涼茶，還有用先進(jìn)的密封、防偽技術(shù)設(shè)計(jì)的袋裝王老吉廣東涼茶顆粒（有糖），用德國(guó)先進(jìn)機(jī)器生產(chǎn)的盒裝王老吉廣東涼茶顆粒（無(wú)糖）。還推出了口味清新、醒腦提神的王老吉潤(rùn)喉糖、王老吉飴糖。新產(chǎn)品一經(jīng)推出，深受市場(chǎng)歡迎，藥房商店時(shí)有脫銷(xiāo)。 保濟(jì)丸系列產(chǎn)品，原為戰(zhàn)時(shí)軍用品，榮獲“中國(guó)中醫(yī)名牌產(chǎn)品”、“廣東省名牌產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)，為居家旅行必備之調(diào)節(jié)腸胃之良藥。在此之上，王老吉人利用自身的科技優(yōu)勢(shì)，已推出第二代產(chǎn)品——保濟(jì)口服液，不但療效確切，而且口感好，藥物吸收好。甫一推出，市場(chǎng)上即被搶購(gòu)一空。現(xiàn)在，保濟(jì)系列的第三代產(chǎn)品，也正在和中醫(yī)藥科研院校合作，加緊開(kāi)發(fā)。
羊城藥業(yè)的產(chǎn)品小兒七星茶深受用戶(hù)歡迎。以前的小兒七星茶設(shè)計(jì)是一種筒狀塑料瓶，用塑料貓頭作為瓶蓋。這種設(shè)計(jì)有兩個(gè)缺點(diǎn)：一是密封度不夠，顆粒容易結(jié)塊，二是攜帶不便，而且也怕硬塑料弄傷小孩。后來(lái)，將其改成了一種新的鋁膜復(fù)合型小袋包裝。小包裝的封面是卡通畫(huà)，三個(gè)小朋友在健康快樂(lè)地唱歌跳舞。這個(gè)新包裝有幾大優(yōu)點(diǎn)：一是密封度好，防潮性能好，不容易結(jié)塊，保質(zhì)期延長(zhǎng)；二是攜帶方便，而且避免了弄傷小孩的隱患；三是小袋裝的卡通畫(huà)面深受小朋友喜愛(ài)。
在此基礎(chǔ)上，羊城藥業(yè)精益求精，將復(fù)合型小袋包裝改進(jìn)為純鋁薄小袋型包裝，密封防潮性能更好，消費(fèi)者撕開(kāi)包裝也更方便。同時(shí)改進(jìn)原來(lái)的卡通包裝畫(huà)面，申請(qǐng)專(zhuān)利。這一新包裝一經(jīng)推出，銷(xiāo)量倍增。
以人為本 挖掘潛能
羊城藥業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)也意識(shí)到，在中國(guó)加入WTO的大好環(huán)境下，企業(yè)要與國(guó)際接軌，產(chǎn)品要打入國(guó)際市場(chǎng)，企業(yè)不但要重視生產(chǎn)過(guò)程中的硬件及輔助工程，同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理部門(mén)職責(zé)及監(jiān)控，也不能忽略在軟件方面的重要性，對(duì)企業(yè)人員素質(zhì)培育上花大價(jià)錢(qián)，定期專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。因?yàn)橐涣鞯挠布⑾冗M(jìn)的軟件，最終靠員工去實(shí)施，在此羊城藥業(yè)實(shí)行以人為本的獨(dú)特管理模式，招聘最優(yōu)秀的人才。公司為吸引人才，激發(fā)人才的潛力，給予他們優(yōu)厚的報(bào)酬及施展才華的空間，最大程度授予權(quán)力，委以責(zé)任，形成極具創(chuàng)業(yè)精神的用人機(jī)制。確保公司員工有機(jī)會(huì)發(fā)揮其全部潛能。
例如：改進(jìn)后的產(chǎn)品一直在市場(chǎng)上暢銷(xiāo)，供不應(yīng)求，但是產(chǎn)品的包裝成了影響生產(chǎn)的“瓶頸”。為了解決這個(gè)問(wèn)題，羊城藥業(yè)從日本引進(jìn)先進(jìn)的包裝機(jī)。但是很快就發(fā)現(xiàn)了這日本“嬌貴”的包裝機(jī)并不實(shí)用：一是占地面積大；二是需要人手多，一部機(jī)器需要三個(gè)工人操作；三是“挑食”，對(duì)包裝品的選擇性、適應(yīng)性差；四是噪聲大。
羊城藥業(yè)決定依靠自己的科研力量解決這個(gè)難題。由一名工程師肩負(fù)重任帶領(lǐng)一組技術(shù)人員，全力以赴，進(jìn)行進(jìn)口機(jī)器國(guó)產(chǎn)化的技改工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的奮戰(zhàn)，基本上解決了問(wèn)題。與此同時(shí)，共產(chǎn)黨員、高級(jí)工程師黃沃文，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真研究，攻破各項(xiàng)難關(guān)，發(fā)揮自身的創(chuàng)造才能，研制出一種更先進(jìn)的包裝機(jī)，一人可操作兩臺(tái)機(jī)器，其生產(chǎn)效率為日本包裝機(jī)的4倍，而價(jià)格僅為日本包裝機(jī)的十五分之一，而且占地面積小、噪音低，對(duì)包裝品的適應(yīng)能力強(qiáng)，幾乎無(wú)廢品，使生產(chǎn)成本大幅度下降。
羊城藥業(yè)重視人才，以人為本，充分挖掘人才的創(chuàng)造潛能，使企業(yè)保持了強(qiáng)盛的競(jìng)爭(zhēng)力，正是這種競(jìng)爭(zhēng)力，使“王老吉”這個(gè)百年老店煥發(fā)活力，永葆青春。
羊城藥業(yè)正是以超前的意識(shí)，憑著以人為本的宗旨，科技創(chuàng)新的戰(zhàn)略，勇于開(kāi)拓的企業(yè)精神，進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期，奔向新的目標(biāo)，以強(qiáng)者姿態(tài)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，使中國(guó)中醫(yī)藥成為世界藥業(yè)一道亮麗的風(fēng)景。