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——人說(shuō)全世界人都怕日本人，日本人怕上海人，上海人怕潮汕人，你認(rèn)為自己是一個(gè)怎樣的潮汕人？
施：還一種說(shuō)法，潮汕人是中國(guó)的猶太人，加上“受騙的一定是外地人，騙人的一定是潮汕人”的說(shuō)法，都給人描繪了一幅負(fù)面潮汕人的圖像。然而潮汕人的勤勞、實(shí)在，愿意為一分錢(qián)去付出和打拼的精神，卻很少被人提及，潮汕發(fā)達(dá)的文化和商業(yè)，跟這方水土這方人的奮斗肯定分不開(kāi)。我們的家教很樸素，父親是教師，不能損人利己當(dāng)然是首訓(xùn)。至今我的女兒都經(jīng)常抱怨我，周末基本都不可能陪她去公園，因?yàn)槲乙苍S在幫同事的孩子進(jìn)某間學(xué)校，或?yàn)閯e人的難處力所能及地奔走。況且，這也是潮汕人的一個(gè)特點(diǎn)：喜聚眾喝茶，善與人溝通。我以為，“人脈”往往會(huì)轉(zhuǎn)成“金脈”，這并非單純的功利主義，正面地理解，應(yīng)該是有效調(diào)動(dòng)各種人力資源。
——這就是你被稱(chēng)為“施主”的原因？你們提出的“濟(jì)蒼生，苦樂(lè)與共”似乎與此一脈相承。
施：我奶奶信佛，三十多歲起吃素直到八十多歲。也許骨子里對(duì)我影響很深，所以對(duì)人對(duì)事我都懷有愛(ài)心和某種敬畏。我是一個(gè)共產(chǎn)黨員，卻每到一處都會(huì)去當(dāng)?shù)厮聫R。比如去年一位茂名白血病少年李本灝沒(méi)錢(qián)治病，第一個(gè)捐款的是我們企業(yè)，但我們并沒(méi)讓記者報(bào)道或做秀，今年遭遇的“非典型性肺炎”，我們?cè)诮菇?jīng)銷(xiāo)商提價(jià)的同時(shí)還搞免費(fèi)送涼茶的活動(dòng)，有一個(gè)違反規(guī)定的我們都撤銷(xiāo)了他的經(jīng)銷(xiāo)商資格。因?yàn)殛P(guān)懷社會(huì)，是人之本，也是企業(yè)之本，連我們的廣告也會(huì)提出“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的關(guān)懷訴求。盡管不圖回報(bào)，但作為二線(xiàn)品牌，這次“非典型肺炎”的發(fā)生也讓企業(yè)賺了幾百萬(wàn)。
磚也不是那塊磚
父親曾經(jīng)問(wèn)我：一塊磚頭有什么用？我答：建房子。但如果一只狗追來(lái)，你可以用來(lái)當(dāng)武器，而當(dāng)車(chē)輪在坡地上止不住下滑的時(shí)候，只需要輕輕一墊，就穩(wěn)住了。父親說(shuō)。
——施少斌敘述
——你常說(shuō)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)最關(guān)鍵的那幾位名師。這是什么原因？
施：名師不止一個(gè)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，它也包括少年時(shí)景仰的偶像周恩來(lái)（小時(shí)候曾夢(mèng)想當(dāng)外交家，到聯(lián)合國(guó)叱咤風(fēng)云）；我的老廠(chǎng)長(zhǎng)。他是第一代改革派，１９７９年擔(dān)任廣州敬修堂制藥廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)，從２０多萬(wàn)資產(chǎn)做到一個(gè)億，１９８１年，在人們?nèi)詫?duì)廣告懵懵懂懂的時(shí)候，他第一個(gè)沖出省內(nèi)市場(chǎng)，到中央人民廣播電臺(tái)做廣告，他是一個(gè)用心做企業(yè)的江西人，我一直尊他為師傅；另一位也是我的集團(tuán)老領(lǐng)導(dǎo)，上海人被譽(yù)為“紅色資本家”，他提出社會(huì)主義企業(yè)應(yīng)該用資本主義經(jīng)營(yíng)模式來(lái)操作，比鄧小平南巡時(shí)早多了。第三是中大管理學(xué)院的毛蘊(yùn)詩(shī)，雖然講得古板，但治學(xué)相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)，我的論文差點(diǎn)被它斃掉。當(dāng)時(shí)工作壓力太大，只能天天從夜里一點(diǎn)干到三點(diǎn)，幾乎想放棄，但毛絕不松口，也決不允許我放棄；還有從未謀面的企業(yè)家張瑞敏，他幾乎是我的神交，他的言論和風(fēng)格深深地影響了我，讓我在人才使用上更堅(jiān)定了“賽馬不相馬”的做法。其實(shí)一個(gè)人只要善于學(xué)習(xí)，就會(huì)有所收獲，不管江西人、上海人，都給了我獨(dú)特的啟示和滋養(yǎng)。
——在你的敘述中，我卻認(rèn)為父親才是你的第一位名師。他的“磚頭論”對(duì)你的影響何在？
施：父親不僅教給了我做人的品格，還教給了我最樸素的方法論。他給我提示了一磚多用的方法。比如考大學(xué)那年，明明我文科也相當(dāng)出色，父親卻讓我讀理科，直到上中大半年后，我才打消轉(zhuǎn)科的念頭，其實(shí)選擇無(wú)所謂好壞，但必須忠于自己的選擇。這也許是我多年沒(méi)有離開(kāi)國(guó)企的深層原因。然而那塊多用的磚頭也讓我選擇轉(zhuǎn)型時(shí)格外勇敢。
——走到今天，你認(rèn)為自己成長(zhǎng)最關(guān)鍵的幾步是什么？一個(gè)人的成功除了勇敢，還需要什么？
施：機(jī)遇。最早因?yàn)橄Ｍ麑?zhuān)業(yè)對(duì)口，進(jìn)了敬修堂研究所搞科研課題。一年后，我發(fā)現(xiàn)自己的突破能力到了一定限度，便考慮轉(zhuǎn)型，希望重新從一張白紙開(kāi)始。我提出搞銷(xiāo)售。當(dāng)時(shí)廠(chǎng)里指定的３０位人員已到位，但一周后，廠(chǎng)長(zhǎng)還是答應(yīng)了。這是我的第一個(gè)機(jī)遇。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)廣東、海南的銷(xiāo)售，在月工資不足１５００元的年月，我到年底竟拿了９０００元獎(jiǎng)金！因?yàn)榻?jīng)常舞文弄墨，寫(xiě)寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)心得，１９９１年底廠(chǎng)長(zhǎng)點(diǎn)我做了秘書(shū)，開(kāi)始老大不愿意，當(dāng)時(shí)敬修堂是改革試點(diǎn)，２４歲，我便當(dāng)上了公司辦公室主任，這是鍛煉綜合協(xié)調(diào)、平衡能力、駕馭復(fù)雜局面的關(guān)鍵性一跳。１９９６年底作為總經(jīng)理助理兼市場(chǎng)部經(jīng)理開(kāi)始拓展市場(chǎng)、廣告企管工作，１９９７年成為整個(gè)廣藥集團(tuán)最年輕的集團(tuán)副總（２８歲不到），從經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)到科研技術(shù)等一一歷練，２００１年８月，在我進(jìn)入羊城藥業(yè)的時(shí)候，除了財(cái)務(wù)部、人事部經(jīng)理沒(méi)做過(guò)，其他各部門(mén)都輪番歷練過(guò)了。在羊城我仍繼續(xù)補(bǔ)課，主抓財(cái)務(wù)部、人力資源部，而我自己也差不多成了舉重教練——讓我的員工學(xué)會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)加碼，直至舉重若輕。我這塊磚經(jīng)過(guò)輪番拍打，也許已不是那塊磚了。
——人生真的沒(méi)有什么是可以被浪費(fèi)掉的。
學(xué)狗叫的智慧
一只花貓正追逐兩只老鼠。眼看跑不動(dòng)了，大老鼠突然停下來(lái)，猛然學(xué)了兩聲狗叫。花貓給鎮(zhèn)住了，于是掉頭就走。大老鼠此刻才慢慢悠悠地轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)對(duì)小老鼠說(shuō)：兒子，看來(lái)掌握一門(mén)外語(yǔ)多有用啊！
——施少斌故事
——風(fēng)靡全球的《００７》系列影片其實(shí)悄悄地承載了諸如寶馬、奔馳這些汽車(chē)品牌的廣告效能。而兩年前家喻戶(hù)曉的電視連續(xù)劇《大宅門(mén)》也為北京“同仁堂”打了場(chǎng)漂亮的老字號(hào)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)。新近得知你們投拍３０集以王老吉為藍(lán)本的電視連續(xù)劇《藥俠》，這是否“施少斌思維”的一個(gè)典型表現(xiàn)？
施：我所述說(shuō)的《貓與老鼠的故事》其實(shí)是所謂“發(fā)散性思維”的通俗版。我們因何與潘高壽、星群、敬修堂、白云山不一樣？我打了文化營(yíng)銷(xiāo)這張牌。我想把王老吉做成中國(guó)草本類(lèi)健康第一品牌，發(fā)掘嶺南中醫(yī)、中藥傳統(tǒng)，進(jìn)而造成北有同仁堂、南有王老吉之勢(shì)。他們封我為總策劃，這個(gè)位置我當(dāng)仁不讓。因?yàn)槲冶仨氉屚趵霞侠蠈?shí)實(shí)、誠(chéng)以待人、懸壺濟(jì)世的精神貫徹始終而不走樣。除此之外，我們還邀請(qǐng)了中國(guó)象棋大師呂欽和許銀川作為企業(yè)形象代表，成立了廣東王老吉象棋俱樂(lè)部——王老吉是國(guó)寶，象棋是國(guó)粹，這條１＋１＞２的算式，誰(shuí)都算得出來(lái)。
——《藥俠》目前的進(jìn)展情況如何？你以投資還是廣告消費(fèi)的心態(tài)去做？
施：這次我還真的把在ＭＢＡ學(xué)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)用上了。我們的最大合作伙伴在北京，投資６００萬(wàn)，我們投資３００萬(wàn)，同時(shí)我還拉上了一個(gè)東莞的合作者，實(shí)現(xiàn)利益共享，風(fēng)險(xiǎn)同當(dāng)。片尾主題曲時(shí)段有１０秒廣告，我占了５秒，別人占５秒，廣告效應(yīng)是我投資的最低度保障。而王老吉品牌的極度張揚(yáng)，僅需３００萬(wàn)，那已經(jīng)是超值了。況且，它還可以改編成成史小說(shuō)、連環(huán)畫(huà)、制成ＶＣＤ，成為電臺(tái)“講古”素材。同時(shí)，因?yàn)楦郯摹|南亞地區(qū)很流行３０集連續(xù)劇，我們還可以賣(mài)片子。此外，找北京的影視制作中心來(lái)拍攝則更具全國(guó)性，正好配合我們的產(chǎn)品在全國(guó)范圍推廣。這一思路其實(shí)在《大宅門(mén)》熱播時(shí)，我的頭腦中已經(jīng)萌生，一到羊城藥業(yè)上任，我的思路就定了下來(lái)。
——真是人生何處不智慧。一舉幾得，這是你常常運(yùn)用的手法嗎？
施：年齡大一些的人都知道華羅庚的“晨間統(tǒng)籌法”。他把早起時(shí)洗臉?biāo)⒀来┮路竺鏃l的順序重新統(tǒng)籌之后，依次變?yōu)槠鸫病_(kāi)灶燒水——洗臉?biāo)⒀馈旅鏃l——穿衣服——吃面條。時(shí)間就完全夠用了。
作為管理者，更需要各種智慧。比如電視劇《天下糧倉(cāng)》，賑濟(jì)災(zāi)民時(shí)“以工代賑”，既修筑了運(yùn)河，又讓老伯姓受益，還阻止了他們鬧事，當(dāng)年毛主席號(hào)召知識(shí)青年上山上鄉(xiāng)，大概也包括“緩兵之計(jì)”的智慧吧。
——去年，公司已使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)效益、員工收入三項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史最好水平，成為無(wú)貸經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，你的發(fā)散性思維，在打造了人力資源、王老吉品牌兩張名片之后，將繼續(xù)打造花園式企業(yè)的名片嗎？
施：我們的廠(chǎng)區(qū)不斷變化，外圍７萬(wàn)平方米地征用過(guò)來(lái)也在規(guī)則中。我的目標(biāo)是把王老吉打造成中國(guó)草本類(lèi)健康系列第一品牌以及建造工業(yè)和旅游相結(jié)合的醫(yī)藥城。不久的將來(lái)，一個(gè)現(xiàn)代化工業(yè)區(qū)域與嶺南中醫(yī)、中藥文化滲透其中的生態(tài)景觀(guān)將互相輝映。我跟員工說(shuō)，我希望將來(lái)可以一周只上四天班，人人周薪制，周五可以集體郊游、垂釣——這是王老吉文化的一個(gè)必然組成部分。
三泡而知味
施少斌顯得過(guò)分溫和。
從他彬彬有禮的舉止談吐，你會(huì)聯(lián)想到一介儒生，而不是一家擁資過(guò)億國(guó)有企業(yè)的激情少帥，你更不會(huì)想到那路生性猾黠的潮汕人。然而隨著談話(huà)的展開(kāi)、深入，你會(huì)漸漸感到他的足智多謀——他的激情隱藏在冷靜背后，他的智慧經(jīng)過(guò)了時(shí)間的沉淀。在國(guó)企十幾年一路走來(lái)，幾乎歷練過(guò)全部角色，除了勇氣、機(jī)遇、智慧之外，明明白白地寫(xiě)在人生記錄上的還有忠誠(chéng)——對(duì)自己選擇的忠誠(chéng)。看著同學(xué)們個(gè)個(gè)腰纏萬(wàn)貫、置獵頭公司開(kāi)出的天價(jià)而不顧，他打造的是一份認(rèn)定的價(jià)值。正如羊城藥業(yè)那三張人所皆知的名片：優(yōu)質(zhì)人力資源、王老吉品牌、花園式企業(yè)，他自己的個(gè)人名片也因此而永不褪色。
國(guó)企其實(shí)并不埋沒(méi)人。因?yàn)樗臐暣螅悴坏貌魂P(guān)注它每一部分組成和發(fā)聲方法，因?yàn)樗母€(wěn)，在危機(jī)到來(lái)時(shí)才不會(huì)輕易倒下。而且，只要你懂得借勢(shì)，就一定會(huì)長(zhǎng)得更加出眾和茁壯。
人各有智而已。
對(duì)于施少斌來(lái)說(shuō)，一杯茶，初喝很淡，然后漸泡漸釅，入佳境，竟至不舍。二十多年沉浸于“藥”，一“泡”再“泡”，其情其義，已非忠誠(chéng)可以解釋。
堅(jiān)持就是勝利。
■ 陳紅云／文 譚偉山／攝影
