“非典”時期 非常貢獻
發布日期：2003/05/19
—羊城藥業積極抗擊“非典”凸現企業競爭力
早春二月，萬物復蘇。可就在這明媚的春光里，一場災難性的瘟疫——非典型肺炎在改革開放的前沿陣地廣東暴發、蔓延，且來勢洶涌，使蓬勃發展的市場環境遭受了沉重的打擊。“疾風知勁草”，面對“非典”肆虐的環境，羊城藥業經受了考驗，一手抓防治“非典”，一手抓經濟建設，采取了一系列的措施積極應對“非典”，這一過程體現了國企應有的誠信、良知和社會責任感。也正因為如此，羊城藥業又贏得了發展的機會，凸現了企業的競爭力。
一、抓好輿論導向，維護大局穩定。
二月初，不明原因的肺炎開始蔓延，一時間手機短信、互聯網新聞不斷，社會恐慌、人人自危。疫情牽動著董事長總經理施少斌的心，施總以其高度的政治敏感和社會責任感，將員工的身體健康、市場的藥品供應、人民群眾的用藥問題提高到講大局，講政治的高度來認識，積極應戰，堅決抗擊。當時他正出差粵西，頻頻打電話回公司，要求資訊部做好宣傳教育工作，教育員工不要聽信謠言，不誤信庸醫，要以科學態度，正確對待疾病。要求各部門領導協助做好企業維穩工作，保持企業有一個團結穩定的環境。并親自布置生活服務部每天為員工煲預防藥，對食堂、辦公、會議室等公共場所進行清潔消毒；向員工派發外感平安茶、王老吉飲料等預防藥物防止感染；囑咐醫療室要經常關注員工身體健康，凡有非典癥狀之一者，均到醫院確診排除“非典”方可上班。布置市場部開展健康咨詢活動，為社會大眾贈飲預防感染的涼茶等。在公司網站開設健康知識專欄，鏈接相關報道，正面宣傳“非典”的防治方法，教育群眾正確對待“非典”，消除恐慌心里，做好預防措施，避免疫情擴散。
由于公司領導的高度重視，宣傳及時，預防得當，我公司沒有出現恐慌，沒有人參與搶購風，公司內生產秩序良好，人心穩定，保證了生產的順利進行。
二、以優質的產品滿足人民群眾防治“非典”的需要。
春節前，公司考慮到2-3月值冬春更替，是流感多發季節，在生產上優先安排了對流感病毒有良好抑制作用的二次開發新產品外感平安茶沖劑和王老吉涼茶的生產，并做了適當的貯備。今年2月初，非典型肺炎疫情告急，市場上感冒藥奇缺，我公司將事前準備好的外感平安茶推出市場，由于其治療感冒諸癥的顯著療效，很快被消費者接受，產品供不應求。為加大市場供應量，及時滿足人民群眾防病治病的需要，公司認真組織生產，一方面添購生產設備，擴大生產規模，合理調配人力資源，充實生產一線的力量，開足三班，滿負荷安排生產。
我公司女工多，大多是家庭的主心骨，無論加班加點還是開中夜班，都會增加她們的困難。但女員工深諳為國家為人民多作貢獻是自己義不容辭的責任，她們安排好家中的老人和孩子，義無反顧地堅持奮斗在生產一線，出色地完成生產任務。
堅持質量第一的宗旨，在大幅度增加產量的同時，公司加強生產過程的質量管理，認真執行GMP規范，把好質量關，全公司優等產品率達100%，未出現過顧客投訴的個案。
三、誠信于民，維持市場價格的穩定。
二月份非典型肺炎始一暴光，許多不明真相的百姓搶購藥物。部分藥企、經銷商、藥店借機哄抬板藍根和一些抗病毒藥品的價格，致使板藍根從7元賣到20元以上。 王老吉也是供不應求的藥品。當時市場上的王老吉一箱賣到800元，而王老吉的出廠價僅為500元左右。面對暴利的誘惑，王老吉在關鍵的時候堅持不升價的原則。為了維護企業產品的形象，羊城藥業非但自己不升價，而且還對經銷商進行價格限制。為了避免渠道壟斷，公司對經銷商實行定量配給。為此，公司曾中斷過對某些經銷商的供貨，盡管這些經銷商是合作時間很長的老客戶。
二月份以來，“非典”藥材的價格一路攀升，例如崗梅根價格升了3倍，金銀花升5倍，蒼術升20倍，而藥品價格并沒有升高。我公司產量雖然大幅度增長，但利潤很微，有的品種甚至虧損。生產經營出現了一些困難，企業經受著考驗。在困難面前，我公司始終將誠信放在第一位，沒有將成本上升的因素轉嫁給消費者，而是通過加強管理，厲行節約來降低成本，在非常時期為國家為老百姓多作貢獻。
四、用科技打造抗病毒品牌，提高企業競爭力。
我公司是廣州市藥監局列為防治非典型肺炎藥品的生產企業之一。抗病毒的產品主要分成兩類：第一類是歷史悠久的老牌產品，代表品種有王老吉廣東涼茶顆粒和外感平安茶，這兩個品種都具有近200年歷史。據資料記載，歷代用于治瘟疫均有顯著效果，因而歷久不衰。在嶺南地區家喻戶曉，婦孺皆知。本次暴發非典型肺炎以來，這兩個產品一直供不應求。
第二類產品是抗病毒的新藥，代表品種是克感利咽口服液。該產品是我公司與中國中醫研究院廣安門醫院合作的中藥新藥。該新藥抗流感病毒機理的研究深入到細胞、亞分子水平，被列為衛生部科學研究課題。研究成果達到國際先進水平，獲得北京市科技進步獎和中醫研究院科技進步獎。研究結果表明：克感利咽口服液能阻斷或抑制病毒的復制、增殖。流感病毒和“非典”元兇冠狀病毒同為RNA病毒，兩者有一定的親緣關系。今年三月份，我公司與臺灣泰宗生物科技有限公司共建中藥新藥研究實驗室，現在臺灣方面正在加緊研究克感利咽口服液在對抗SARS方面的作用，希望該藥能在治療非典型肺炎上發揮直接的作用。這個新藥，我公司今年初投入生產，目前市場反映良好。
為保證王老吉涼茶的質量，近期我公司在五華縣建立崗梅GAP基地，在蘿崗建立金錢草GAP基地，這一舉措為提高藥材的質量和穩定性起到了重要的作用，使王老吉涼茶的質量在同類產品的競爭中獨具優勢。
我公司還采取一系列措施提高產品質量：為提高保濟丸的質量，公司實行技術創新，以科技進步推動品牌擴展。與廣州中醫藥大學合作，對著名傳統產品保濟丸進行二次開發，運用國內中藥現代化最新的“三超”技術（二氧化碳超臨界萃取、超微粉碎、超聲波提取）研制保濟丸第三代產品保濟片、保濟濃縮丸，使其服量更少、療效更顯著，質量更為穩定，而且質量可控，與國際接軌。
五、開展愛心行動，向社會各屆贈送藥品預防感染。
1、深入市區17所大專院校、幼兒園、各大藥店和大型居住社區開展健康咨詢活動，邀請醫藥專家現場解答群眾的問題，宣傳藥物知識。通過規范的宣傳，幫助消費者正確用藥。
2、在“非典”肆虐的時候，人們談“非”色變，然而我公司有一批年輕的員工，不顧自身的安危，自愿到市內多家醫院協助醫生開展防“非典”知識咨詢，向病人宣傳預防非典型肺炎的知識。
3、為消滅衛生死角，防止污染，公司團委帶領共青團員開展“送溫暖，獻愛心”活動，義務幫助孤寡老人、殘疾人員大搞家居衛生，并進行清潔消毒。還送去王老吉涼茶、外感平安茶等預防藥品，將黨的溫暖及時送到弱勢群體中。
4、關心社會，關愛民眾。向戰斗在抗擊非典一線的醫務人員、社會各屆人士包括大專院校、幼兒園、交警、部隊、以及湖南、湖北、四川、北京小湯山醫院等贈送了抗病毒、防治流感、提高免疫力的藥品克感利咽口服液、外感平安茶沖劑、王老吉廣東涼茶、保濟口服液等藥品一批，達30余萬元。
羊城藥業在“非典”肆虐的非常時期，恪守誠信原則，以大局為重，關心社會，關愛民眾，為保護人民群眾的身體健康和生命安全作出了突出的貢獻，獲得了社會各屆的肯定和支持，同時又贏得了發展的良機。公司今年頭四個月生產經營比去年同期增長26.5%，在市場上凸現了企業的競爭力。
（梁丹宇）
2003年5月16日
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