藥品福建辦攜手福州海王星辰店員培訓會
發布日期：2022/03/07
陽春三月，王老吉藥品福建辦攜手福州海王星辰健康藥房連鎖，在福州海王星辰總部會議室，進行了重點品種的店員培訓溝通交流互動。
眾所周知，藥品在藥店的銷售過程中，店員所起的作用是毋庸置疑、不可替代的，通過店員來提高自己的產品銷量，無疑是最直接、最經濟并且快速有效的手段。因此，藥企的終端人員都把藥店店員作為重點工作對象，通過培訓，使他們掌握相關的產品知識和賣點，達到銷售時向顧客主動推薦的最終目的。
店員培訓會如果只是一味地照本宣科，或者一味地學院派授課，培訓現場只會死氣沉沉，導致參會人員表面上在聽課，私下卻在忙自己的事情，比如玩手機等。所以要做好一場店員培訓會，主講人的演講風格很重要，他不一定需要資深的教授、導師，但他一定要是一個能很好駕御會場氣氛的實戰講師。比如充分調動參會人員的積極性，并參與到他設計的有獎問答環節中來；或者激情無限，聲音有穿透力和震撼力。
同樣的道理，因為顧客大都沒有接受過醫學、藥學的正規教育，聽不懂那些晦澀難懂的專業術語。因此，在培訓時要用通俗、直白的語言，把品牌理念、產品的治病機理、作用功效通過店員之口，傳遞給每一個可能購買產品的顧客。
當然一場店員培訓會，不是講者講完課就結束了，后續還要乘勝追擊，加強后續拜訪工作。會后的回訪，是進一步加深業務員與店員之間關系的重要手段，也是由情感轉化為業績的重要一環。比如，我們的終端人員，在后續拜訪中，再一次的針對我們的重點產品做貼柜培訓，一對一培訓。
“復雜事情簡單化”是做事的最高境界，相信我們只要一直努力重復的做好這些“簡單”的事情，對我們后續業績提升會有很大幫助。
文、攝/鄭莉