施少斌和他的“快樂營銷”
發布日期：2003/05/29
■來源：信息時報 2003年05月28日 作者：吳佶誼
作為廣藥集團下屬企業最年輕的董事長，施少斌完成了一個擁有170余年的國有企業，從困境走出來并在不長的時間內取得了令人矚目的業績增長，近4年的年平均增長速度已經超過30％，2002年的銷售額達到2．35億元，現有市場規模比1998年翻了一番多，實現利潤比1998年的2．8倍。這得益于他的快樂營銷。 施少斌提出的快樂營銷是現代企業一種全新的經營手段，也是在充分調動內部積極性和創造性的前提下，企業贏得客戶（包括經銷商和消費者）信賴和忠誠的重要保障，它強調在產品設計及營銷過程中，始終貫穿“人性化”理念，即產品要針對客戶的需求，從方便客戶的角度設計，同時，確保經銷商的利潤和消費者的權益。施總從決策層、營銷員、經銷商、消費者4個層次分析論證，得到業內人士的共鳴。 施少斌妙語： ●對于一個企業來說，對市場的預測、把握能力非常重要。這樣才不至于在突發事件面前束手無策。 ●這次保證庫存讓我們嘗到了一定甜頭。今后我們要做的就是盡量把生產布局得更合理、資源配置更合理。 ●非典給企業一個很大的啟示是，先修德再聚財還是先聚財再修德。我們的原則是誠信經營、保證質量。 ●非典是一個分水嶺，很好地解決產品結構問題；企業對市場的前瞻性、把握能力問題、庫存等問題，今后的路才能走好。