04/24
2003
羊城藥業 不待揚鞭自奮蹄
◆來源：醫藥經濟報
我希望自己，也希望企業的每一位員工“不待揚鞭自奮蹄”，以積極主動的戰斗精神，去迎擊國家加入WTO后隨之而來的市場巨潮的又一次洗禮。
——施少斌
去到羊城制藥廠的辦公樓，很是驚詫于羊城那頗似園林式的廠區，能在此工作，多一份閑居的愜意，也是人生一大美事。
健康專家的牽掛
在羊城藥業的網站上偶然讀到一篇文章，頗有朱自清的風格：“從幽深小巷里飄來的叫賣聲，還有‘王老吉’那混雜著苦澀、清香、微甘的氣息，構成了對廣州日常生活的‘集體觀照’。或許，這種說不清的味道，就是廣州伊人的‘體味’，鉛華洗盡，唯香如故……”不禁大為驚詫，一個企業的文化如果可以做到如詩般美，該是怎樣一種境界。
施少斌，羊城藥業的董事長兼總經理，廣藥集團的少壯派領導者，文雅中透著干練，在開封一盒王老吉清亮茶之后，采訪娓娓道來。“我有四張名片，是羊城藥業制勝的法定，一是老字號品牌的名片，二是人才戰略的名片，三是科技研發的名片，四是花園式企業的名片，這四張名片代表了羊城藥業的公眾形象。”
王老吉作為嶺南老字號而言，百年的延續沒有一點衰微的征兆，其主題廣告辭依然優美和廣為傳頌：“170余年健康的專家，用心的牽掛。”這一品牌，已經深深融入嶺南文化的精髓之中，無論是以前的涼茶包、涼茶塊，還是現在方便的涼茶飲品，形式的改變延續至今的仍然是王老吉廣泛的社會文化內涵，而王老吉代表的傳統養生已經隨著羊城藥業的發展成功擴展為時尚的健康飲品。
人才和企業延續
談起人才，施少斌總是引以為豪，人才戰略的準確定位是決定企業發展的關鍵，對于羊城而言，這個關鍵還具有更深層次的意義，那就是弘揚發展老字號的歷史重擔。對于招納人才，施少斌有自己的理念，也有自己的絕招。最近羊城藥業在招聘銷售部經理時采取了一種別開生面的方式，就是邀請行業和營銷的專家擔任評委對應聘人進行公開面試，并展開應聘者之間的“競選”演說。
施少斌坦言，人才選擇機制的關鍵在于保持兩個條件，一是競爭上崗的公正性和科學性，二是引入競爭和淘汰機制。傳統“伯樂相馬”為羊城藥業所摒棄，這一做法的直接效應就是摒棄了領導者主管選人，而是通過企業本身的公平機制選人，應聘者自加盟之始就明確了自己的定位是為企業這一主體服務，而非單純是領導的跟隨者。
以少斌為首的知識型管理層對于羊城藥業特殊人才選擇機制的形成有著決定性的作用，而職業經理人的真正準確定位也決定了羊城藥業在建立現代企業制度方面的前瞻性和先驗性。這一機制的形成在民企中尚不多見，在羊城這樣的國有老字號中卻蔚然成風，這不能不說是一個奇跡，也化表了南派國企發展的典型時代特征。
文化的別樣內涵
企業文化之于羊城藥業，更多的在于具體實施，遍閱羊城藥業的網站和其內部刊物《王老吉天地》，關于文化營銷的案例比比皆是，開展的領域系統化且有針對性，對于品牌的打造形成極大的助力。
縱觀中國企業的文化建設，不乏優秀者，但如羊城藥業一般能夠全方位展開同時形成強大市場推動力，進一步豐富提升傳統品牌的卻是鳳毛麟角。羊城藥業善于從傳統中發掘老字號品牌的含量和市場契合點，其選擇中國象棋大師為企業形象代言人，與央視“萬嬰跟蹤”節目組協作主推“小兒七星茶”，無不透出靈活的市場運作技巧和深厚的市場把握功底。
良好企業文化的形成，衡量標準并非僅僅來自于外部市場面的反饋，更為重要的是企業內部特征表現。“管理層一個良好的心態是決定企業是否能夠持續良好發展的關鍵，企業不是我的，我盡可以利用前任的良好資源積淀透支式的提高我的業績，但這不是職業經理人的操守，也不符合羊城藥業一貫的文化傳統。比如前幾年羊城藥業已經完成在廣東省內的推廣和市場布局，我的任期之內大可以坐等收獲，但基于對企業的負責，我還是要大力度拓展省外的市場，力爭使王老吉的品牌走向全國乃至海外，盡管這需要極大的投入并且會降低任期之內的業績，但我想，任何一個負責的企業領導者都會選擇這么做。
老字號的現代篇
老字號的發展，僅靠文化營銷并不夠，而羊城藥業的發展，在文化營銷的背后并沒有忽視企業硬件和科技創新的工作開展。無論是GMP改造工作還是企業相關軟件如ERP的建設，一切都在背后并然有序的展開。
對于主打產品序列的市場拓展和更新換代，羊城藥業毫不放松，采用先進的超臨界二氧化碳萃取、離心薄膜濃縮、真空冷凍干燥等現代生產技術推出王老吉廣東涼茶顆粒（沖型）、王老吉清涼茶（飲料）、王老吉潤喉糖等系列產品，以力爭打造王老吉涼茶的保健養生和時尚健康飲品雙重品牌定位。使王老吉的品牌成為一個全國性的品牌，甚至是一個國際品牌。其中王老吉廣東涼茶顆粒已得到美國FDA認證，可作為第30類商品在美國銷售。同樣的策略被運用在主打的小兒七星茶，保濟丸等主打產品序列，并取得良好的市場業績。
一個兼具厚重底蘊和現代氣息的王老吉時代即將來臨，而羊城藥業和施少斌正以“不待揚鞭自奮蹄狀態催生這個時代的到來。
