05/19
2003
“非典”時期 非常貢獻
—羊城藥業(yè)積極抗擊“非典”凸現(xiàn)企業(yè)競爭力
早春二月，萬物復蘇。可就在這明媚的春光里，一場災難性的瘟疫——非典型肺炎在改革開放的前沿陣地廣東暴發(fā)、蔓延，且來勢洶涌，使蓬勃發(fā)展的市場環(huán)境遭受了沉重的打擊。“疾風知勁草”，面對“非典”肆虐的環(huán)境，羊城藥業(yè)經(jīng)受了考驗，一手抓防治“非典”，一手抓經(jīng)濟建設(shè)，采取了一系列的措施積極應對“非典”，這一過程體現(xiàn)了國企應有的誠信、良知和社會責任感。也正因為如此，羊城藥業(yè)又贏得了發(fā)展的機會，凸現(xiàn)了企業(yè)的競爭力。
一、抓好輿論導向，維護大局穩(wěn)定。
二月初，不明原因的肺炎開始蔓延，一時間手機短信、互聯(lián)網(wǎng)新聞不斷，社會恐慌、人人自危。疫情牽動著董事長總經(jīng)理施少斌的心，施總以其高度的政治敏感和社會責任感，將員工的身體健康、市場的藥品供應、人民群眾的用藥問題提高到講大局，講政治的高度來認識，積極應戰(zhàn)，堅決抗擊。當時他正出差粵西，頻頻打電話回公司，要求資訊部做好宣傳教育工作，教育員工不要聽信謠言，不誤信庸醫(yī)，要以科學態(tài)度，正確對待疾病。要求各部門領(lǐng)導協(xié)助做好企業(yè)維穩(wěn)工作，保持企業(yè)有一個團結(jié)穩(wěn)定的環(huán)境。并親自布置生活服務(wù)部每天為員工煲預防藥，對食堂、辦公、會議室等公共場所進行清潔消毒；向員工派發(fā)外感平安茶、王老吉飲料等預防藥物防止感染；囑咐醫(yī)療室要經(jīng)常關(guān)注員工身體健康，凡有非典癥狀之一者，均到醫(yī)院確診排除“非典”方可上班。布置市場部開展健康咨詢活動，為社會大眾贈飲預防感染的涼茶等。在公司網(wǎng)站開設(shè)健康知識專欄，鏈接相關(guān)報道，正面宣傳“非典”的防治方法，教育群眾正確對待“非典”，消除恐慌心里，做好預防措施，避免疫情擴散。
由于公司領(lǐng)導的高度重視，宣傳及時，預防得當，我公司沒有出現(xiàn)恐慌，沒有人參與搶購風，公司內(nèi)生產(chǎn)秩序良好，人心穩(wěn)定，保證了生產(chǎn)的順利進行。
二、以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足人民群眾防治“非典”的需要。
春節(jié)前，公司考慮到2-3月值冬春更替，是流感多發(fā)季節(jié)，在生產(chǎn)上優(yōu)先安排了對流感病毒有良好抑制作用的二次開發(fā)新產(chǎn)品外感平安茶沖劑和王老吉涼茶的生產(chǎn)，并做了適當?shù)馁A備。今年2月初，非典型肺炎疫情告急，市場上感冒藥奇缺，我公司將事前準備好的外感平安茶推出市場，由于其治療感冒諸癥的顯著療效，很快被消費者接受，產(chǎn)品供不應求。為加大市場供應量，及時滿足人民群眾防病治病的需要，公司認真組織生產(chǎn)，一方面添購生產(chǎn)設(shè)備，擴大生產(chǎn)規(guī)模，合理調(diào)配人力資源，充實生產(chǎn)一線的力量，開足三班，滿負荷安排生產(chǎn)。
我公司女工多，大多是家庭的主心骨，無論加班加點還是開中夜班，都會增加她們的困難。但女員工深諳為國家為人民多作貢獻是自己義不容辭的責任，她們安排好家中的老人和孩子，義無反顧地堅持奮斗在生產(chǎn)一線，出色地完成生產(chǎn)任務(wù)。
堅持質(zhì)量第一的宗旨，在大幅度增加產(chǎn)量的同時，公司加強生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理，認真執(zhí)行GMP規(guī)范，把好質(zhì)量關(guān)，全公司優(yōu)等產(chǎn)品率達100%，未出現(xiàn)過顧客投訴的個案。
三、誠信于民，維持市場價格的穩(wěn)定。
二月份非典型肺炎始一暴光，許多不明真相的百姓搶購藥物。部分藥企、經(jīng)銷商、藥店借機哄抬板藍根和一些抗病毒藥品的價格，致使板藍根從7元賣到20元以上。
王老吉也是供不應求的藥品。當時市場上的王老吉一箱賣到800元，而王老吉的出廠價僅為500元左右。面對暴利的誘惑，王老吉在關(guān)鍵的時候堅持不升價的原則。為了維護企業(yè)產(chǎn)品的形象，羊城藥業(yè)非但自己不升價，而且還對經(jīng)銷商進行價格限制。為了避免渠道壟斷，公司對經(jīng)銷商實行定量配給。為此，公司曾中斷過對某些經(jīng)銷商的供貨，盡管這些經(jīng)銷商是合作時間很長的老客戶。
二月份以來，“非典”藥材的價格一路攀升，例如崗梅根價格升了3倍，金銀花升5倍，蒼術(shù)升20倍，而藥品價格并沒有升高。我公司產(chǎn)量雖然大幅度增長，但利潤很微，有的品種甚至虧損。生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)了一些困難，企業(yè)經(jīng)受著考驗。在困難面前，我公司始終將誠信放在第一位，沒有將成本上升的因素轉(zhuǎn)嫁給消費者，而是通過加強管理，厲行節(jié)約來降低成本，在非常時期為國家為老百姓多作貢獻。
四、用科技打造抗病毒品牌，提高企業(yè)競爭力。
我公司是廣州市藥監(jiān)局列為防治非典型肺炎藥品的生產(chǎn)企業(yè)之一。抗病毒的產(chǎn)品主要分成兩類：第一類是歷史悠久的老牌產(chǎn)品，代表品種有王老吉廣東涼茶顆粒和外感平安茶，這兩個品種都具有近200年歷史。據(jù)資料記載，歷代用于治瘟疫均有顯著效果，因而歷久不衰。在嶺南地區(qū)家喻戶曉，婦孺皆知。本次暴發(fā)非典型肺炎以來，這兩個產(chǎn)品一直供不應求。
第二類產(chǎn)品是抗病毒的新藥，代表品種是克感利咽口服液。該產(chǎn)品是我公司與中國中醫(yī)研究院廣安門醫(yī)院合作的中藥新藥。該新藥抗流感病毒機理的研究深入到細胞、亞分子水平，被列為衛(wèi)生部科學研究課題。研究成果達到國際先進水平，獲得北京市科技進步獎和中醫(yī)研究院科技進步獎。研究結(jié)果表明：克感利咽口服液能阻斷或抑制病毒的復制、增殖。流感病毒和“非典”元兇冠狀病毒同為RNA病毒，兩者有一定的親緣關(guān)系。今年三月份，我公司與臺灣泰宗生物科技有限公司共建中藥新藥研究實驗室，現(xiàn)在臺灣方面正在加緊研究克感利咽口服液在對抗SARS方面的作用，希望該藥能在治療非典型肺炎上發(fā)揮直接的作用。這個新藥，我公司今年初投入生產(chǎn)，目前市場反映良好。
為保證王老吉涼茶的質(zhì)量，近期我公司在五華縣建立崗梅GAP基地，在蘿崗建立金錢草GAP基地，這一舉措為提高藥材的質(zhì)量和穩(wěn)定性起到了重要的作用，使王老吉涼茶的質(zhì)量在同類產(chǎn)品的競爭中獨具優(yōu)勢。
我公司還采取一系列措施提高產(chǎn)品質(zhì)量：為提高保濟丸的質(zhì)量，公司實行技術(shù)創(chuàng)新，以科技進步推動品牌擴展。與廣州中醫(yī)藥大學合作，對著名傳統(tǒng)產(chǎn)品保濟丸進行二次開發(fā)，運用國內(nèi)中藥現(xiàn)代化最新的“三超”技術(shù)（二氧化碳超臨界萃取、超微粉碎、超聲波提取）研制保濟丸第三代產(chǎn)品保濟片、保濟濃縮丸，使其服量更少、療效更顯著，質(zhì)量更為穩(wěn)定，而且質(zhì)量可控，與國際接軌。
五、開展愛心行動，向社會各屆贈送藥品預防感染。
1、深入市區(qū)17所大專院校、幼兒園、各大藥店和大型居住社區(qū)開展健康咨詢活動，邀請醫(yī)藥專家現(xiàn)場解答群眾的問題，宣傳藥物知識。通過規(guī)范的宣傳，幫助消費者正確用藥。
2、在“非典”肆虐的時候，人們談“非”色變，然而我公司有一批年輕的員工，不顧自身的安危，自愿到市內(nèi)多家醫(yī)院協(xié)助醫(yī)生開展防“非典”知識咨詢，向病人宣傳預防非典型肺炎的知識。
3、為消滅衛(wèi)生死角，防止污染，公司團委帶領(lǐng)共青團員開展“送溫暖，獻愛心”活動，義務(wù)幫助孤寡老人、殘疾人員大搞家居衛(wèi)生，并進行清潔消毒。還送去王老吉涼茶、外感平安茶等預防藥品，將黨的溫暖及時送到弱勢群體中。
4、關(guān)心社會，關(guān)愛民眾。向戰(zhàn)斗在抗擊非典一線的醫(yī)務(wù)人員、社會各屆人士包括大專院校、幼兒園、交警、部隊、以及湖南、湖北、四川、北京小湯山醫(yī)院等贈送了抗病毒、防治流感、提高免疫力的藥品克感利咽口服液、外感平安茶沖劑、王老吉廣東涼茶、保濟口服液等藥品一批，達30余萬元。
羊城藥業(yè)在“非典”肆虐的非常時期，恪守誠信原則，以大局為重，關(guān)心社會，關(guān)愛民眾，為保護人民群眾的身體健康和生命安全作出了突出的貢獻，獲得了社會各屆的肯定和支持，同時又贏得了發(fā)展的良機。公司今年頭四個月生產(chǎn)經(jīng)營比去年同期增長26.5%，在市場上凸現(xiàn)了企業(yè)的競爭力。
（梁丹宇）
2003年5月16日
