“非典”時期 非常貢獻--廣州羊城藥業積極抗擊“非典”凸現企業競爭力
發布日期：2003/05/29
□來源：中國企業報 2003年5月28日
【記者文巖李峰通訊員梁丹宇廣州報道】一場災難性的瘟疫——非典型肺炎不久前在改革開放的前沿陣地廣東暴發、蔓延，且來勢洶猛，使蓬勃發展的市場環境遭受了沉重的打擊。面對“非典”肆虐的局面，羊城藥業經受了考驗，一手抓防治“非典”，一手抓經濟建設，采取了一系列的措施積極應對“非典”，這一過程體現了國企應有的誠信、良知和社會責任感。也正因為如此，羊城藥業又贏得了發展的機會，凸現了企業的競爭力。
抓好輿論導向 保持大局穩定
２月初，不明原因的肺炎開始蔓延，一時間手機短信、互聯網新聞不斷，社會恐慌、人人自危。疫情牽動著董事長、總經理施少斌的心，施少斌以高度的政治敏感和社會責任感，將員工的身體健康、市場的藥品供應、人民群眾的用藥問題提高到講大局、講政治的高度來認識，積極應戰，堅決抗擊。
由于公司領導的高度重視，宣傳及時，預防得當，該公司沒有出現恐慌，沒有人參與搶購風，公司內生產秩序良好，人心穩定，保證了生產的順利進行。
以優質產品抗“非典”
春節前，公司考慮到２—３月正值冬春更替，是流感多發季節，在生產上優先安排了對流感病毒有良好抑制作用的二次開發新產品外感平安茶沖劑和王老吉涼茶的生產，并做了適當的貯備。今年２月初，非典型肺炎疫情告急，市場上感冒藥奇缺，該公司將事前準備好的外感平安茶推向市場，由于其治療感冒諸癥的顯著療效，很快被消費者接受，產品供不應求。為加大市場供應量，及時滿足人民群眾防病治病的需要，公司認真組織生產，一方面添購生產設備，擴大生產規模；另一方面合理調配人力資源，充實生產一線的力量，開足三班，滿負荷安排生產。
堅持質量第一的宗旨，在大幅度增加產量的同時，公司加強生產過程的質量管理，認真執行ＧＭＰ規范，把好質量關，全公司優等產品率達１００％，未出現過顧客投訴的個案。
誠信于民維持市場價格穩定
２月份非典型肺炎一經媒體曝光，許多百姓搶購藥物。部分藥企、經銷商、藥店借機哄抬板藍根和一些抗病毒藥品的價格，致使板藍根從７元賣到２０元以上。
王老吉涼茶也是供不應求的藥品。當時市場上的王老吉一箱賣到８００元，而王老吉的出廠價僅為５００元左右。面對暴利的誘惑，王老吉在關鍵的時候堅持不升價的原則。為了維護企業的形象，羊城藥業非但自己不升價，而且還對經銷商進行價格限制。為了避免渠道壟斷，公司對經銷商實行定量配給。為此，公司曾中斷過對某些經銷商的供貨，盡管這些經銷商是合作時間很長的老客戶。
用科技打造品牌提高企業競爭力
該公司是廣州市藥監局列為防治非典型肺炎藥品的生產企業之一。目前由該公司生產的抗病毒產品主要分成兩類：第一類是歷史悠久的老牌產品，代表品種有王老吉廣東涼茶顆粒和外感平安茶；第二類產品是抗病毒的新病，代表品種是克感利咽口服液。該產品是該公司與中國中醫研究院廣安門醫院合作的中藥新藥，被列為衛生部科學研究課題。今年３月份，該公司與臺灣泰宗生物科技有限公司共建中藥新藥研究實驗室，現在臺灣方面正在加緊研究克感利咽口服液在對抗ＳＡＲＳ的作用，希望該藥能在治療非典型肺炎上發揮直接作用，這一新藥該公司今年已投入生產，目前市場反映良好。
為保證王老吉涼茶的質量，近期該公司在五華縣建立崗梅ＧＡＰ基地，在蘿崗建立金錢草ＧＡＰ基地，這一舉措為提高藥材的質量和穩定性起到了重要的作用，使王老吉涼茶的質量在同類產品的競爭中獨具優勢。